Điều khoản và Dịch vụ

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đặt hàng.
• Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
• Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng đã được xác nhận.
• Phối hợp với Maneko trong trường hợp cần xác minh thông tin hoặc xử lý các vấn đề phát sinh.

Quyền và trách nhiệm của Maneko

• Cung cấp sản phẩm đúng chủng loại, số lượng và chất lượng như đã cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất.
• Có quyền từ chối phục vụ đối với các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định của pháp luật.

Giá bán sản phẩm

• Giá sản phẩm được công bố tại thời điểm tư vấn và xác nhận đơn hàng.
• Maneko có quyền điều chỉnh giá bán hoặc áp dụng các chương trình ưu đãi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Đối với đơn hàng đã được xác nhận, giá bán sẽ được giữ nguyên theo thỏa thuận.